我市“多点开花”全力深耕普惠金融服务

今年以来，中国人民银行山南市分行坚持“两个毫不动摇”，紧紧围绕西藏自治区分行“1242”总体工作思路，强化窗口指导，与辖内金融机构共同努力，持续深耕普惠金融服务，实现成效“多点开花”。截至7月底，我市普惠口径小微贷款余额为25.98亿元，同比增长35.35%。

图为工作人员深入企业开展宣传。

“地毯式服务”提升普及率。聚焦普惠客群金融政策、服务盲点，引导银行机构转变传统网点营销模式，通过微信公众号、朋友圈、云工作室等线上渠道大力宣传普惠金融相关政策的同时，组建服务突击队，面向农牧区、个体工商户群体，深入开展地毯式“扫街扫村扫企”宣传服务，挨家挨户开展上门走访服务、产品推荐，纵深提升普惠金融服务普及率。1-7月，银行机构开展宣传营销活动40余次。截至7月底，我市个体工商户经营性贷款、下岗失业贷款、小微企业主经营性贷款同比分别增长21.35%、35.64%、58.33%。

“套餐式服务”提升满意度。积极引导银行机构落实差异化金融服务，以多元化、套餐式服务模式为小微企业提供全方位金融服务。根据不同客户需求，设置“信用快贷”“抵押快贷”“质押快贷”“平台快贷”等产品种类，并成功推出“商户云贷”“善营贷”“善担贷”“科创信用贷款”“融信达”“普惠政采贷”等11项创新产品，推动西藏航空首笔“保函”业务落地。

“首贷式服务”提升获贷率。通过持续抓好“首贷培植行动”，引导银行机构落实优惠政策、鼓励创新服务方式，逐步提升首次贷款比例。截至7月底，共计设立“首贷培植行动示范行”9家，“首贷培植专柜”11个；1-7月共有199家企业获得首次贷款近8亿元。中行山南分行为西藏某机械设备公司量身定制发放“普惠信用政采贷”700万元，精准解决了普惠主体“担保难”问题。贡嘎县堆氆氇持续获得农行“首贷融资培育”，累计获得民贸民品贷款400万元，利率仅为0.77%，极大降低了企业融资成本的同时，促进了民族特色产业健康发展。

图为工作人员向商户宣传相关政策知识。

“一站式服务”提升便捷度。面向小微企业，积极引导银行机构有效推进普惠金融数字化转型，通过手机终端为企业提供全线上、一站式数字化信贷服务解决方案，集成了额度试算、预约开户、贷款申请、支用还款等功能，切实将信贷服务送到小微企业手中。建行山南分行推出“惠懂你”APP 一站式移动金融服务，不仅通过“善营贷”拓宽烟草客群融资渠道，实现最快3分钟贷款受理的便捷功能。

“减免式服务”提升暖心度。主动配合市经信局、市工商联持续用好我市中小企业发展专项资金和民营企业贷款贴息政策，有效降低企业融资成本，激发普惠主体活力。1-7月，共为4家国有企业贴息314.31万元，为19家民营企业贴息79.75万元。同时，引导银行机构有效执行“减费让利”政策，实现贷款审批全流程免收评估费用，累计为客户减免各类评估费近12万元。