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自治区旅发厅领导莅临山南市开展智慧 旅游调研

时间:2022-04-19 19:08:34 来源:市旅游发展局

为进一步加快推进全区智慧旅游建设,4月18日至19日,自治区旅发厅党组成员、副厅长石玉辉及相关处室一行三人莅临我市,对智慧旅游平台建设情况及景区智慧化建设情况进行调研,调研期间先后到桑耶景区、乃东区景区进行考察,详细了解景区智慧化建设提升和推进情况,扎囊县旅发局、乃东区旅发局相关人员陪同调研。于18日下午在山南市旅游发展局召开智慧旅游调研座谈会。山南市旅游发展局党组副书记、局长罗文金、乃东区政府分管领导和旅发局局长、市旅发局各科室负责人出席座谈会。

座谈会上,市、县(区)相关人员分别就全市、乃东区旅游资源和景区智慧化建设有关情况进行了汇报,石玉辉副厅长对我市旅游发展取得的阶段性成果给予了肯定。他指出:智慧旅游是中国旅游发展中的最新概念。通过信息技术在旅游业的应用提高市场的广度和深度,使市场的参与者、管理者实现全面信息化,把信息化作为一种手段用来服务管理、服务游客。在疫情防控常态化背景下,把数字做成产品,通过实名制、预约限额、人脸识别、数字化、智能化安心游已经成为文旅消费新风尚。在推进智慧旅游转型的进程中,一是要紧跟行业痛点、紧跟群众关注点,不断深化数字旅游建设,让数据有效服务于旅游各个环节,不断提高政府工作效率和决策水平。二是要不断优化景区各项智慧化功能,注重细节把控,在管理、服务、营销、宣传等方面进一步强化景区智慧化提升,以更加高效、智能的智慧化服务来满足广大游客需求,促进景区更快更好发展。

对我局下一步工作提出建议:一是建设高标准景区。当前旅游发展的重点要放在高品质龙头景区建设上加大对核心旅游产品的开发,提升景区硬实力和软实力,搞好智慧化平台建设和运营管理,通过大数据有效获取客源地、客流分布、旅游消费及游客停留时间等数据,为精准营销、提升服务、安全应急、客流引导、产品结构调整等提供有力支撑。二是用好原有的载体。紧跟旅游营销由传统媒介向网络媒介转变的潮流,综合运用微博、微信、抖音等新兴媒体和社交网络,借力百度、腾讯、携程等网络平台,用信息化手段连接旅游六要素,并通过策划线上旅游营销活动,不断提升山南旅游的知名度和影响力,为游客提供高品质服务。三要创新主体。结合互联网、大数据、物联网、云计算等新技术的智慧旅游,在推动旅游产业变革升级、精确对接游客需求方面发挥重要的作用。


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