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山南市文化和旅游局召开文旅行业假日市场 安全生产工作部署暨羊卓雍错景区网络舆情 排查整改分析研判会议

时间:2026-06-18 12:35:55 来源:山南市文化和旅游局

2026年6月17日,山南市文化和旅游局召开全市文旅行业假日市场安全生产工作部署暨羊卓雍错景区网络舆情排查整改分析研判视频会议,主会场设在市文化和旅游局,各县(区、市)设分会场。市委宣传部副部长、市文旅局党组书记、副局长拉元主持会议并讲话,市委网信办、市公安局、市交通运输局、市市场监督管理局等单位负责人,市文旅局在家领导及科室负责人,各县(区、市)文旅局主要负责人参会。



会议通报了自治区涉旅典型案件、某用户发布羊卓雍错景区抖音视频网络情,2026年上半年全市旅游投诉处置、旅游行业导游乱象强制消费集中整治、上半年文旅行业安全生产等工作情况。提出了下一步旅游行业、导游乱象专项整治工作重点,安排了端午节、汛期、下半年安全生产等工作。

会议指出,上半年全市文旅行业安全生产形势总体平稳,累计检查文旅经营主体360余家次,整改隐患40余项;开展旅游市场专项整治,处置投诉57起,办结率100%,为游客挽回经济损失5345元,市场秩序持续向好。

会议深入剖析当前旅游市场短板并提出整改要求。一是进一步理顺协同机制,全面梳理景区管理事项,明确市县、部门职责边界,消除监管交叉与盲区,形成全链条责任闭环。二是进一步规范经营行为,督促所有文旅商户落实明码标价要求,做到价目齐全、货签对位,从严查处隐性收费、价格欺诈等行为,保障游客知情权。三是进一步建强执法队伍,优化一线监管力量配置,健全日常巡查与专项整治结合的机制,对欺客宰客、强制消费等行为依法从严处置,维护公平市场秩序。四是进一步优化维权服务,公开多渠道投诉方式,落实24小时值班响应机制,确保诉求快接、问题快办、结果快反馈,以高效服务提升游客满意度。

会议强调,端午、暑期、汛期将至,全市文旅系统要坚持最高标准、最严要求,抓实节前隐患清零、客流管控、极端天气防范、值班值守等工作,持续深化羊卓雍错景区摸排问题整改及全市旅游行业导游乱象 强制消费集中整治工作,全力筑牢安全防线、规范市场秩序,擦亮“一夜山南”文旅品牌,推动全市文旅产业高质量发展。


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